1688店铺运营技巧:老客回购攻略你不能错过的5个
①通过设店铺会员等级制度,根据用户的购买频次、金额等因素划分不同等级,提供差异化权益和服务;
①使用短信、旺旺、会员动态、私域VX等多种渠道发送精准的消息通知,包括新品上市、促销活动等信息,促使老客户回访并产生购买行为;
②在特定的时间节点(如节假日、周年庆、用户上次购买后的适当间隔时间)推出召回活动,如限时专享优惠券、满减活动等。
①老客户的店铺黏性及忠诚度高,能够与店铺产生更为友好的互动提升商品质量与服务水平,确保顾客满意度,因为满意的顾客更有可能成为回头客;
②强化售后服务,快速响应客户问题,提供便捷的退换货政策,以及高效的售后跟踪服务,建立良好口碑。
设置诚意赊长账期/开通支付功能,降低买家资金周转难度,保障双方的交易和交期合理使用平台开单工具,帮助买家快速线上化成交;
发布时间:2024-04-10 08:01:55
来源:米乐m6官网客服 作者:米乐M6官网登录正版下载
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